Automatiseer bedrijfsprocessen

met Artificial Intelligence

CloudNation is jouw partner in het benutten van de kracht van artificial intelligence. Van strategische planning tot naadloze implementatie, wij bieden een uitgebreide basis van standaard AI-oplossingen die snel en moeiteloos op maat worden gemaakt voor jouw specifieke use cases en direct tastbare bedrijfswaarde opleveren.

Wij revolutioneren de manier waarop bedrijven AI benutten. Onze innovatieve benadering richt zich op het inspelen op specifieke zakelijke behoeften in plaats van ons te beperken tot bepaalde doelmarkten. Hierdoor kunnen wij veelzijdige en krachtige AI-oplossingen bieden die organisaties in elke sector ten goede komen.

Geïnspireerd door marktleiders zoals Microsoft, Amazon en Google, hebben we ons aanbod opgesplitst in vier duidelijke categorieën. Deze aanpak stelt bedrijven in staat om eenvoudig AI-diensten te identificeren en te implementeren die aansluiten bij hun unieke operationele behoeften.

We hebben een uitgebreide productbibliotheek ontwikkeld met sterk gestandaardiseerde oplossingen binnen vier belangrijke bedrijfsthema’s. Deze aanpak maakt snelle implementatie mogelijk voor onze klanten, aangezien de meeste functionaliteiten vooraf zijn ontwikkeld en slechts kleine aanpassingen vereisen om te voldoen aan specifieke use cases. Door implementaties te stroomlijnen, leveren we efficiënte en effectieve oplossingen en verkorten we de time-to-market aanzienlijk.

Verhoog productiviteit: Stroomlijn workflows en optimaliseer inzet van resources om de productiviteit te verhogen.

Automatiseer processen: Beheer repetitieve en tijdrovende taken efficiënt door middel van automatisering.

Verbeter de klantervaring: Verbeter klantinteracties met gepersonaliseerde en real-time ondersteuning.

Creëer creatieve content: Genereer innovatieve ideeën en hoogwaardige materialen voor creatieve projecten.

TicketBuddy

TicketBuddy is jouw persoonlijke AI-assistent! Ontwikkeld om jou als operator te versterken en meer te bereiken. TicketBuddy stelt je in staat om snel vergelijkbare problemen van historische tickets in TOPdesk te identificeren en deze te combineren met uitgebreide documentatie om de juiste oplossing te vinden. Dit resulteert in kortere responstijden, minder fouten en verhoogde klanttevredenheid.

DataTalk

DataTalk is onze AI-aangedreven RAG-applicatie die integreert met verschillende gegevensbronnen, zoals SharePoint en andere DMS-systemen. Het ondersteunt handmatige bestandsinvoer voor aangepaste resultaten en accepteert gegevens in elk formaat, taal en type. Het kan specifieke web-URL’s integreren en nauwkeurige antwoorden genereren met bronvermeldingen. Ontgrendel het volledige potentieel van jouw informatiebronnen met DataTalk.

Smart Chatbot

Onze Smart Chatbot maakt gebruik van geavanceerde natuurlijke taalverwerking om 24/7 klantenservice te bieden, wat de werkdruk van jouw supportteams aanzienlijk verlaagt en de operationele kosten vermindert. Je hebt volledige controle over de interacties van de chatbot, met de mogelijkheid om menselijke tussenkomst te integreren wanneer nodig. Daarnaast biedt het krachtige functies zoals sentimentanalyse, meertalige ondersteuning en spraakmogelijkheden. Dit zorgt voor snelle, efficiënte en gepersonaliseerde klantinteracties. Onze Smart Chatbot verzamelt ook waardevolle klantgegevens om de servicekwaliteit continu te verbeteren. Omarm de toekomst van klantenservice met onze Smart Chatbot.

Recommendation engine

Onze Recommendation Engine combineert tekstuele en visuele gegevensverwerking om gepersonaliseerde content- en productaanbevelingen te genereren. Door geavanceerde modellen te gebruiken, analyseert het gebruikersinteracties, zoekgeschiedenis en visuele voorkeuren om relevante suggesties te bieden. Deze aanpak verbetert de gebruikerservaring aanzienlijk door nauwkeurige en contextueel passende aanbevelingen te leveren, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere conversieratio's. Door content te filteren op basis van gebruikersbehoeften, wordt het probleem van informatie-overload aangepakt, wat resulteert in een efficiënter ontdekkings- en selectieproces.

Smart Agent

Onze Smart Agent is een intelligente, contextbewuste virtuele assistent die routinetaken automatiseert, gebruikersverzoeken afhandelt en relevante informatie efficiënt levert. Met behulp van geavanceerde natuurlijke taalverwerking en API-integraties voert het taken uit zoals het aanmaken van licenties, het resetten van wachtwoorden en het instellen van gedeelde mailboxen na veilige gebruikersauthenticatie. Deze technologie verkort de responstijden aanzienlijk en vermindert de operationele werkdruk, waardoor jouw team zich kan richten op strategische initiatieven.

Content Generator

De Content Generator is een geavanceerde AI-oplossing die de creatie en optimalisatie van productbeschrijvingen op schaal revolutioneert. Dit krachtige hulpmiddel beschikt over een intuïtieve interface waarmee producten naadloos, zowel individueel als in bulk, kunnen worden geïmporteerd. Gebruikers profiteren van direct gegenereerde productteksten, klaar voor onmiddellijke bewerking en goedkeuring. Door een consistente toon en structuur in alle beschrijvingen te behouden, stelt de Content Generator bedrijven in staat om productcontent van hoge kwaliteit met ongekende efficiëntie te produceren. Het geïntegreerde feedbackmechanisme zorgt voor continue verbetering, terwijl de mogelijkheid om soepel te integreren met bestaande platforms de algehele workflow-productiviteit verhoogt.

Naadloze AI integratie:
Onze bewezen onboarding roadmap

Wij maken jouw bedrijfsvisie een AI werkelijkheid. Onze gestructureerde aanpak zorgt voor een naadloze afstemming tussen geavanceerde AI-technologie en jouw unieke bedrijfsdoelen. Onze methode overbrugt de kloof tussen strategie en uitvoering, waardoor AI-oplossingen worden geleverd die tastbare bedrijfswaarde creëren. Met CloudNation als jouw AI-partner adopteer je niet alleen technologie, maar verkrijg je ook een concurrentievoordeel.

Stap 1

Het creëren van een AI-strategie

Bepaal jouw strategische visie en navigeer naar een AI-roadmap met impactvolle use cases. In een strategische sessie begrijpen we jouw behoeften, uitdagingen en doelen om een uitgebreid plan en rechtvaardiging voor het project te ontwikkelen.

Stap 2

Ontwerpen en ontwikkelen van een oplossin

We ontwerpen een schaalbare en veilige AI-fundering die past binnen jouw IT-landschap. Hierbij houden we ons aan AI-principes zoals eerlijkheid, transparantie en veerkracht, die centraal staan in onze oplossingen.

Stap 3

Prototyping & testen

Maak gebruik van snelle prototyping om de haalbaarheid van de voorgestelde oplossing te valideren. Dit zorgt ervoor dat jouw visie in korte tijd wordt afgestemd op de technologische mogelijkheden.

Stap 4

In productie nemen & opschalen

Verfijn het prototype op basis van gebruikersfeedback en voeg extra functionaliteiten toe. Optimaliseer de interface naar klantvoorkeuren. Ontwikkel een grootschalige AI-oplossing die specifieke uitdagingen aanpakt. Zorg voor een soepele integratie door middel van teamtraining en een gefaseerde uitrol in jouw operaties.

Toegankelijk voor elke organisatie

CloudNation gelooft dat AI toegankelijk moet zijn voor alle organisaties, ongeacht hun grootte of budget. We zorgen voor snelle, tastbare resultaten zonder enorme investeringen, waardoor we het potentieel en de voordelen van AI voor iedereen democratiseren.

Ontworpen voor veiligheid en schaalbaarheid

Wij streven ernaar om complexe AI-toepassingen binnen de governance van jouw organisatie over verschillende clouds te implementeren met behulp van een gestandaardiseerd framework. Dit framework biedt een veilige, schaalbare basis met de beste AI-producten en -praktijken, waarmee snel een robuuste en uiterst veilige enterprise AI-infrastructuur kan worden geïmplementeerd.

Ontworpen voor naadloze integratie in elke omgeving

Organisaties beginnen hun AI-reis vanuit verschillende startpunten, met uiteenlopende technologische maturiteit en infrastructuur. Onze modulaire AI-oplossingen passen zich aan deze diverse omgevingen aan en integreren naadloos met elk cloudplatform en bestaande technologie. Deze flexibiliteit zorgt voor een soepele implementatie die is afgestemd op de specifieke behoeften van jouw organisatie.

Verantwoorde AI: Zakelijke transformaties met ethische innovatie

Wij omarmen het transformatieve potentieel van AI en erkennen tegelijkertijd onze ethische verantwoordelijkheid. Geleid door het Responsible AI-framework van Microsoft ontwikkelen we oplossingen volgens zes kernprincipes, waardoor we in elke samenwerking met klanten zorgen voor een ethische en verantwoorde AI-implementatie. Samen met onze klanten bouwen we aan een toekomst waarin AI een positieve impact heeft, met inachtneming van de hoogste normen op het gebied van ethiek en verantwoordelijkheid.

Eerlijkheid: We zorgen ervoor dat AI-systemen eerlijk en onpartijdig zijn en alle gebruikers gelijk behandelen zonder discriminatie.

Betrouwbaarheid en veiligheid: We ontwikkelen AI-systemen die betrouwbaar en veilig zijn, die consequent presteren zoals bedoeld, met respect voor de privacy en veiligheid van gegevens.

Privacy en beveiliging: We beschermen de privacy en veiligheid van gegevens en zorgen ervoor dat AI-systemen over robuuste beveiligingsmaatregelen beschikken om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en misbruik.

Inclusiviteit: We ontwerpen AI-systemen die toegankelijk en bruikbaar zijn voor iedereen, ongeacht achtergrond, capaciteiten of beperkingen, zodat iedereen kan profiteren van de voordelen van AI.

Transparantie: We zorgen ervoor dat AI-systemen transparant zijn in hun werking en beslissingen, zodat gebruikers begrijpen hoe deze systemen werken en welke gegevens worden gebruikt.

Verantwoordelijkheid: We nemen verantwoordelijkheid voor de AI-systemen die we ontwikkelen en implementeren, en zorgen ervoor dat er mechanismen zijn om eventuele problemen of onbedoelde gevolgen aan te pakken.